Полезная информация для покупателей
Как оформить и оплатить заказ, способы доставки, а также подробности о гарантии и возврате от бренда Тихий Луи
Приобрести изделия от бренда Тихий Луи можно, оформив онлайн заказ через интернет-магазин или по звонку или сообщению через мессенджеры.
Добавьте понравившиеся изделие в корзину, введите данные для доставки и нажмите оформить.
Далее отобразиться форма оплаты, введите данные с банковской карты и нажмите оплатить.
После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и отправки дополнительной информации о доставке.
Способы оплаты:
Если у вас возникли сложности при оформлении заказа или не можете определиться с цветом и моделью. Свяжитесь с нами + 7 (926) 672-39-45
Добавьте понравившиеся изделие в корзину, введите данные для доставки и нажмите оформить.
Далее отобразиться форма оплаты, введите данные с банковской карты и нажмите оплатить.
После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и отправки дополнительной информации о доставке.
Способы оплаты:
- Наличными, при получении заказа, функция доступна для заказов, оформленных в Москве и МО
- Безналичными, банковской картой онлайн на сайте, или по QR-коду.
Если у вас возникли сложности при оформлении заказа или не можете определиться с цветом и моделью. Свяжитесь с нами + 7 (926) 672-39-45
Получить изделия от нашего бренда Тихий Луи стало еще проще!
Заказав изделия на маркете вы получается возможное преимущество бесплатную доставку до ближайшего пункта выдачи.
Так же вы сможете рассмотреть поближе и убедиться в качестве наших сумок.
Перейти на страницу бренда Тихий Луи на Вайлдберриз
Заказав изделия на маркете вы получается возможное преимущество бесплатную доставку до ближайшего пункта выдачи.
Так же вы сможете рассмотреть поближе и убедиться в качестве наших сумок.
Перейти на страницу бренда Тихий Луи на Вайлдберриз
Куда мы доставляем?
Мы осуществляем доставку во все регионы России. Есть возможность отправить ваш заказ зарубеж.*
Услугами каких курьерских служб мы пользуемся?
Стоимость доставки
При заказе на сумму от 5 000 руб. бесплатная доставка во все регионы России.
При заказе на сумму до 5 000 руб. стоимость доставки составляет:
Сроки доставки указаны без учета дня передачи заказа в курьерскую службу:
*предварительно напишите нам, мы уточним возможности курьерских служб
Мы осуществляем доставку во все регионы России. Есть возможность отправить ваш заказ зарубеж.*
Услугами каких курьерских служб мы пользуемся?
- CDEK
- Boxberry
- Почта России
Стоимость доставки
При заказе на сумму от 5 000 руб. бесплатная доставка во все регионы России.
При заказе на сумму до 5 000 руб. стоимость доставки составляет:
- Москве и МО - 300 руб.
- России - 500 руб.
Сроки доставки указаны без учета дня передачи заказа в курьерскую службу:
- Москве и МО - от 1 до 3 дней
- Регионы России - от 2 до 7 дней.
*предварительно напишите нам, мы уточним возможности курьерских служб
Возврат и обмен на изделия от бренда Тихий Луи осуществляется в соответствии со статьями 25 и 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей ".
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При возврате или обмене товара транспортные расходы оплачиваются покупателем. Возмещение транспортных расходов покупателю производится только в случае, если товар имеет производственный брак, либо был отправлен другой товар по ошибке.
Возврат денежных средств производится по письменному заявлению от покупателя направленного на электронную почту quiet.louis.bags@gmail.com не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При возврате или обмене товара транспортные расходы оплачиваются покупателем. Возмещение транспортных расходов покупателю производится только в случае, если товар имеет производственный брак, либо был отправлен другой товар по ошибке.
Возврат денежных средств производится по письменному заявлению от покупателя направленного на электронную почту quiet.louis.bags@gmail.com не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Quiet Louis» (далее – Продавец), расположенный на доменном имени www.quietlouis.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта интернет-магазина, мобильных приложений и торговых площадок, где размещены продукты этого интернет-магазина.
1.2. Администрация сайта интернет-магазина – сотрудники, действующие от имени ИП Исаченкова Алина Хизриевна, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных.
1.3. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).
1.4. Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с этой политикой. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина.
2. Сведения о получении персональных данных
2.1. При совершении заказа товара в интернет-магазине Пользователь предоставляет такие данные, как:
2.1.1. Фамилию, имя, отчество Пользователя
2.1.2. Адрес электронной почты Пользователя
2.1.3. Контактный телефон Пользователя
2.1.4. Адрес доставки Товара
2.2. При совершении заказа подарочного сертификата в интернет-магазине Пользователь дополнительно может предоставить такие данные, как:
2.2.1. Фамилию, имя, отчество получателя сертификата
2.2.2. Адрес электронной почты получателя сертификата
2.2.3. Контактный телефон получателя сертификата
2.2.4. Адрес доставки получателя сертификата
2.2.5. Дата рождения получателя сертификата
2.2.6. Знаменательная годовщина получателя сертификата
2.3. Продавец может получить ваши персональные данные от его партнёров в связи с исполнением договора, по которому Покупатель является стороной.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом в целях:
3.1.1. Выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках Договора оферты
3.1.2. Предоставления Покупателю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени интернет-магазина.
3.1.3. Проведения электронных опросов
3.1.4. Контроля результатов маркетинговых акций
3.1.5. Предоставления Покупателю клиентской и технической поддержки
3.1.6. Уведомления Покупателя сайта интернет-магазина о статусе Заказа
3.1.7. Проведение розыгрышей призов среди Посетителей сайта / Пользователей / Покупателей
4. Способы и основания обработки персональной информации
4.1. Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Покупателя, оформленного на Сайте интернет-магазина, включая доставку Товара, в следующих случаях:
4.1.1. Покупатель выразил согласие на такие действия.
4.1.2. Передача необходима для использования Покупателем определенного сервиса, либо для исполнения определенного соглашения или договора с Покупателем.
4.1.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4.2. Персональные данные Покупателя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4.3. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Покупателем путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты: quiet.louis.bags@gmail.com
5. Разрешение споров
5.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Покупателем и Продавцом, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
5.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
5.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения интернет-магазина в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Российской Федерации.
6. Дополнительные условия
6.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
6.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина.
6.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: quiet.louis.bags@gmail.com
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Quiet Louis» (далее – Продавец), расположенный на доменном имени www.quietlouis.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта интернет-магазина, мобильных приложений и торговых площадок, где размещены продукты этого интернет-магазина.
1.2. Администрация сайта интернет-магазина – сотрудники, действующие от имени ИП Исаченкова Алина Хизриевна, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных.
1.3. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).
1.4. Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с этой политикой. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина.
2. Сведения о получении персональных данных
2.1. При совершении заказа товара в интернет-магазине Пользователь предоставляет такие данные, как:
2.1.1. Фамилию, имя, отчество Пользователя
2.1.2. Адрес электронной почты Пользователя
2.1.3. Контактный телефон Пользователя
2.1.4. Адрес доставки Товара
2.2. При совершении заказа подарочного сертификата в интернет-магазине Пользователь дополнительно может предоставить такие данные, как:
2.2.1. Фамилию, имя, отчество получателя сертификата
2.2.2. Адрес электронной почты получателя сертификата
2.2.3. Контактный телефон получателя сертификата
2.2.4. Адрес доставки получателя сертификата
2.2.5. Дата рождения получателя сертификата
2.2.6. Знаменательная годовщина получателя сертификата
2.3. Продавец может получить ваши персональные данные от его партнёров в связи с исполнением договора, по которому Покупатель является стороной.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом в целях:
3.1.1. Выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках Договора оферты
3.1.2. Предоставления Покупателю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени интернет-магазина.
3.1.3. Проведения электронных опросов
3.1.4. Контроля результатов маркетинговых акций
3.1.5. Предоставления Покупателю клиентской и технической поддержки
3.1.6. Уведомления Покупателя сайта интернет-магазина о статусе Заказа
3.1.7. Проведение розыгрышей призов среди Посетителей сайта / Пользователей / Покупателей
4. Способы и основания обработки персональной информации
4.1. Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Покупателя, оформленного на Сайте интернет-магазина, включая доставку Товара, в следующих случаях:
4.1.1. Покупатель выразил согласие на такие действия.
4.1.2. Передача необходима для использования Покупателем определенного сервиса, либо для исполнения определенного соглашения или договора с Покупателем.
4.1.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4.2. Персональные данные Покупателя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4.3. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Покупателем путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты: quiet.louis.bags@gmail.com
5. Разрешение споров
5.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Покупателем и Продавцом, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
5.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
5.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения интернет-магазина в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Российской Федерации.
6. Дополнительные условия
6.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
6.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина.
6.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: quiet.louis.bags@gmail.com
Наименование:
Индивидуальный предприниматель Исаченкова Алина Хизриевна
ИНН 504226666650
ОРГНИП 323508100657723
Юридический адрес:
141311 Московская обл., г. Сергиев Посад, ул. Птицеградская, д. 4
Индивидуальный предприниматель Исаченкова Алина Хизриевна
ИНН 504226666650
ОРГНИП 323508100657723
Юридический адрес:
141311 Московская обл., г. Сергиев Посад, ул. Птицеградская, д. 4
Остались вопросы?!
Свяжитесь в нами и мы расскажем подробности
Выберете удобный способ связи ниже: позвонить по телефону, написать Whats app или отправить письмо по e-mail
Познакомьтесь с вселенной Тихого Луи поближе
Присоединяйтесь к нам социальных сетях
Вы узнаете больше подробностей о наших продуктах, бренде и полезной информации там.